用＂微信群＂进行护理管理,有哪些利弊?
微信群作为护理治理者的一个治理工具，其利弊值得探讨和沉思。
近年来随着收集的快速长大，各团体、单元、黉舍、家庭等微信大群和小群的建立已经是每部手机微信里常出现的团体或群体构造。例如：主任护士长团队、护士长团队、外科系统团队、妇儿系统团队、外科系统团队等。最初是科室的小团队，作为治理者大概说是“群主”已经习惯经过微信团队停止会议告诉、工作放置或工作分派，既简单又快速，护士长作为接收者只需转发或复制上一级治理者的相关要求和内容便可以顺遂到达“终末护士端”。
那末作为各层级的治理者面临这么多的微信群，能否是对各微信群里通告的工作都能如期而至、如约而行、照实而尊、如求把握呢？作为护理治理者若何治理好自己的“微信故里”，既不影响护士平常护理工作，又能激起护士的有用履行力，还能经过微信平台让成员进修更多专科常识，终极到达护士满足、护士长满足、带领层满足的微信平台治理？这是我们护理治理者值得思考的题目。
记得刚刚建立科室微信团队的时辰，我就给科室的微信群起名为“新生儿科团队”。医生护士自己就是一个整体，为了表现“医护一家亲”，医生护士都被我拉在新生儿科这个“大师庭”里，想着团队这两个字更能表现科室职员的凝聚力，我也就没有像此外护士长那样给自己的科室起一个很温馨的名字如桃花岛，小水滴、某某科美男群等等（实在起群名也都有着治理者别开生面的意图）。
我们新生儿科是一个无陪护的重症监护病房，护士分分秒秒都在巡查患儿，我作为护士长很多工作大都不愿意经过微信群发放告诉。首要的挂念就是不想打搅护士忙碌的身影，更不想让护士在工作中因看微信告诉而专心，从而影响护理工作质量。别的，也怕微信里发进来的告诉履行力不敷。开初，就连我自己上班时代也是不愿意翻开手机微信的，可是随着下级、下级大事小事都经过微信群发放告诉，而我常常是放工后回抵家才开启微信看到重要的告诉，难免会影响工作的放置以及跟进的效力，渐渐地我也就习惯上班时代开启微信，还时不时的翻开微信看看有没有重要的告诉这会儿给遗漏了？
渐渐地，在临床护理质量质控中，我也会将查房缺点内容实时经过微信反应给其相关义务人。想着这样也挺好，即使某护士不上班也能摄影发给她实时领会缺点地点，就连行将召开的月底护理工作缺点分析会，我也以电子版的形式把总结好的缺点内容经过微信发送团队里了。想着原本护士工作已经很忙碌了，再加上医院构造的各类营业进修会，科室每月举行的不良事务会商会、焦点制度进修点评会等等大会、小会都要全员加入，包括高低夜班的护士也不能少。而经过微信平台安插工作，既不用把大师同时召集来开会，又能让全科医护职员快速领会相关内容，让我感受经过微信群放置工作还是挺方便的！
但是，有一次在我就微信发出的月工作总结内容对一位护士停止随机观察时，发现这名护士居然说不出重要的内容！那时她明显在群里答复了“收到”呀？本来，她讲她实在没读内容就先答复“收到”去忙此外工作了，还有的护士大要阅读一下内容就答复收到。这件事提醒了我，经过微信群停止工作放置还是有益有弊的。
是以我以为，若何充实操纵微信群停止护理工作治理，是治理者应当思考的题目。笔者想与大师分享一些“微信群”利用和治理傍边的题目和对策，供大师参考。
问题
护士的懊恼：
下夜班的护士A忙碌了一夜，交完班回家就想好好的睡一觉，刚刚睡着微信提醒声响起来了，赶快翻开看看吧，能否是护士长又告诉放置工作了？ 翻开微信公然是护士长的放置：总务护士工作内容质量及留意事项……阅读后又想想自己平常做的不敷之处，积极改良吧，阅后快速答复“收到”。现在的护士A想继续睡觉，翻来翻去却怎样也睡不着了！爽性把微信设备成静音吧！醒来的时辰习惯性刷刷微信的她，又看到了科室微信群护士长的告诉：今后从药房取完药物后实时核对药品的有用期，现在的护士A心想：这护士长放置工作不会一次告诉完吗？天天不按时地收到N条这样那样的信息，休个班也不让心静？有些时辰还发些无关紧急的工作，厌恶……
护士长的懊恼：
一次护士长治理经历交换会中，护士长B谈及自己经过微信群发出平常质控缺点内容后，大师都不积极回应，就连告诉内容假如不夸大收到后实时答复，都经常没人响应。护士长必定犯嘀咕，发个红包“吊吊鱼”，看看几多潜水的？红包一发5～10秒全数领完，接下来群里还是一片安静……你们能否是也面临这样的现象呢？护士长该若何操纵微信群发放告诉护士才能有用回应呢？
对策
应对办法一：
首先护士长应根绝把忽然想到的工作放置、看到的不良现象、平常质控的缺点不分时候段地散发，一日屡次发放通告、告诉，固然有告急告诉时除外。发放时要评价有关小我工作缺点的内容是发到团队里引发大师的充足警示好？还是发给小我积极整改好？需要电话告诉、还是面临面的扳谈？护士长对于这样要做到心中稀有。
应对办法二：
护士长要把工作停止分类整理：周放置重点、月放置重点别离在月初、周初停止公道时候发放，只管避免午休时候段、早晨10点休息时候段、上班时代工作时候段以及对护理工作有影响的特别时候段。其次经过编号整理通告内容，条理清楚，重点的内容排第一，并对重点说话和重点词语用引号停止标注加以夸大，以引发团队成员阅读后的充足重视。最初护士长不要忘记增加温馨提醒语。
应对办法三：
好的值得鉴戒的经历和洽的值得分享的文章内容以及相关的专科常识，发放后要对团队成员夸大你需要到达什么样的结果或要求？是阅读后24小时答复“阅过”，还是要求“阅读并把握”？对于正在上班的护士，我会夸大其微信提醒音最好封闭，免得信息的发送会影响护士工作的留意力。一般情况下，消息发放之前我会口头告诉上班职员群里要发消息，放工后24小时答复就行，还有的消息需要护士长奉告或标注哪些是需要重点把握的内容？护士审阅时会重点关注护士长夸大的内容，从而停止有偏重的仔细阅览。
应对办法四:
护士长要评价护理工作中哪些内容是需要微信发放让大师领会一下的？哪些内容需要面临面开会夸大？由于面临面更能表现该事务安插的重要性，比如一些重要的下级检查相关内容、留意事项、访谈的内容最好不用微信告诉。也可以在开会告诉后再停止微信的二次推送，以稳固转达结果。
应对办法五:
针对微信里一切的告诉，护士长要在晨会上夸大，奉告大师护士长为何在微信群里告诉，需要你们若何答复？不答复的护士长会误以为你没收到，否则护士长会找你零丁开会的。正如你问他人话后，他人一语不发不回答你，你感受若何？也许只要这样才能根绝群里成员静静静……
总之，微信群作为护理治理者的一个治理工具，其利弊值得探讨和沉思。不晓得大师能否是也有一些好的倡议和经历值得鉴戒呢？无妨在文后写下留言，与大师分享交换！
作者单元：通许县群众医院
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